近日，有消费者投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。来伊份今日早间公告，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。
来伊份早间公告，公司近日关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情，公司管理层对此高度重视，第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查，现予以说明。
公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通，确保消费者的健康与权益得到保障。同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，广瑞网并可得到相同金额的额外补偿。公司将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。
此前消息：
据媒体报道，江苏一名消费者苏女士5月10日发视频投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。苏女士在视频中表示，给小孩喂粽子，在里面发现了带血的创可贴，并要求来伊份官方给一个明确的回应。根据消费者发布的视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。
消费者视频截图
来伊份相关负责人回应称，对于反映的问题，企业深感抱歉，已第一时间启动全链路调查程序，确保消费者权益得到保障。来伊始终秉持对消费者负责的态度，积极解决问题。目前，该款粽子已全店下架。
文章为作者独立观点，不代表广瑞网观点
相关文章
